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Éditeur

Dénomination sociale
Domiserve, Société par Actions Simplifiée au capital de 3 141 000 €, immatriculée au RCS de Nanterre, sous le numéro 484 170 832.

Siège social
106 avenue Marx Dormoy – 92120 Montrouge

Numéro de téléphone
Tél : 01 78 16 14 59 (coût d'un appel local)
Du lundi au vendredi de 08h30 à 18h30 

Dans le cadre de son activité d'émetteur de Chèques Emploi-Service Universels préfinancés, Domiserve bénéficie d'une habilitation sous le n°2005003, et est soumis aux dispositions du Code du Travail (Articles D.1271-8 et suivants).

Propriétaire de l'Entreprise
Domiserve est détenue à 100% par la S.A.S. Domiserve Holding elle-même détenue à 100% par La Banque Postale.

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Responsable de la rédaction
Sandrine MOURAUD, Responsable Marketing et Communication

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contact@domiserve.com
serviceclients@domiserve.com

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2 rue du repos, 75020 Paris

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Réclamations

Dans un objectif d'amélioration de nos services, nous prenons en compte vos suggestions, remarques et insatisfactions. 

Si vous rencontrez une difficulté et que vous souhaitez nous adresser une réclamation, vous pouvez le faire : 

• par voie électronique à l'adresse suivante : reclamations-clients@domiserve.com 
• par voie postale à l'adresse suivante : Domiserve - Réclamations - 106, avenue Marx Dormoy - 92120 Montrouge

Nous nous engageons à prendre en considération et à traiter toute forme d'insatisfaction en mobilisant nos équipes pour vous apporter une réponse qui puisse vous satisfaire. 

Nous vous apporterons une réponse dans un délai maximum de 5 jours ouvrés ou à défaut, nous vous tiendrons informé(e) de l'avancement de son traitement. 

Médiateur

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, ci-après les coordonnées du Médiateur compétent dont Domiserve relève :

Le Médiateur de La Banque Postale
115, rue de Sèvres
Case Postale G009
75275 PARIS CEDEX 06

via Internet

mediateur.groupelaposte.com

Pour mémoire, le Médiateur est une entité indépendante. La personne qui fera appel à lui devra alors lui présenter un dossier complet, après avoir épuisé tous les recours internes, sans omettre les pièces des dossiers qu'elle aurait précedemment déposés auprès de Domiserve.

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