Effectivité des prestations

En tant que collectivité, vous êtes un pilier des politiques sociales du système de protection, d’accompagnement et de solidarité des personnes fragiles et vous avez pour mission de :

  • Garantir la bonne utilisation des aides versées
  • Accompagner et soutenir les bénéficiaires aidés et leur entourage

Domiserve accompagne plus d’un département sur trois dans :

  • Le versement des aides (APA et/ou PCH) à travers le CESU social (en particulier pour l’emploi direct)
  • Via des solutions de télégestion entre le département et les services autonomie avec la plateforme d’intermédiation Asapro.

Domiserve : 1er émetteur de CESU

Sur un volume d’émission de plus de 325 millions d’euros en 2023, plus des 2/3 concernent le paiement de prestations sociales.

Les avantages du CESU

Domiserve met à disposition de vos administrés des CESU correspondant à leurs plans d’aide personnalisés. Exclusivement dédié au paiement des services à la personne, le CESU permet :

  • Le contrôle d’effectivité et le pilotage (traçabilité des prestations)
  • L’effectivité des dépenses sociales engagées
  • La récupération des aides non utilisées pour optimiser les budgets alloués aux dépenses sociales
  • Une mise en valeur de votre action sociale à travers la mise à disposition d’un moyen de paiement aux couleurs du département (chéquier et compte dématérialisé)
     
Zoom sur

Pensez au compte CESU électronique

Plus pratique, et plus écologique 🍃, le Compte CESU électronique permet d’effectuer un virement au centime près auprès des intervenants.

Par ailleurs, le Compte CESU électronique permet de faciliter les démarches :

  • Règlement du salarié(e) 24h/24, 7j/7 et au centime près à la manière d’un virement bancaire classique
  • L'ensemble des démarches 100% dématérialisé
  • Possibilité de compléter le règlement par carte bancaire si le montant de CESU est insuffisant

Des conseillers experts

Basées à Montrouge en Île-de-France, les équipes Domiserve sont expertes  dans l’organisation de services à la personne : 

  • Recherche d’une solution adaptée auprès de notre réseau de prestataires
  • Création et envoi du devis
  • Confirmation d’organisation de la prestation
  • Gestion de la facturation 
     

La télégestion pour un pilotage optimisé des dispositifs

La télégestion permet la transmission et le contrôle de données dématérialisées entre les différents acteurs de l’action sociale

Une plateforme d’intermédiation

La solution de notre filiale Hippocad à travers sa plateforme Asapro permet au financeur de mieux piloter son dispositif d’action sociale

Asapro est la plateforme numérique spécifiquement développée pour être au service de la personne aidée et certifiée par l'Agence du Numérique en Santé (ANS)

Cette plateforme d'intermédiation permet de vous assurer de la réalisation effective des aides accordées :

  • En simplifiant les échanges avec les SAAD
  • En opérant un contrôle d’effectivité des interventions réalisées par rapport aux aides accordées avec un ROI rapide
  • En fiabilisant et raccourcissant les délais de facturation


Asapro fait le lien entre tous vos prestataires de services à la personne quel que soit le type de prestation (aide humaine, aide-ménagère, portage de repas, TISF…)

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La télégestion en chiffres

150 000 
personnes aidées

120 000
factures/mois

4 000 000
interventions/mois

20 000 000
messages échangés/mois

Connaissez-vous la HumansBox ?

Développée par notre filiale Hippocad en partenariat avec l’INRIA (Institut National de Recherche en sciences et technologies du numérique) c’est la première box de données personnelles hébergée à domicile : 

  • Les données personnelles sont sécurisées à la fois physiquement par un mécanisme basé sur de la cryptographie matérielle et logiquement par un moteur de base de données performants qui intègre lui-même la matrice d’habilitation des droits d’accès
  • Tous les acteurs (personne aidée, entourage, professionnels) peuvent partager de l’information de façon structurée pour mieux assurer la continuité de la prise en charge

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